banner_txt Burgers et frites "maison"
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du pain jusqu'à la sauce !
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réponse ô fait maison - le 04/03/2014
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour toutes les personnes qui n'ont pas eu pour l'ouverture la prestation habituelle. Les informations suivantes ne sont pas des excuses mais des explications. Voici la liste des problèmes rencontrés: plancha et friteuse cassé dès le premier jour, problèmes de téléphone, internet, électricité, gaz de ville, TPE bancaire, climatisation, fournisseurs, personnels. J'ai créé le 1er ô fait maison en 2010 et je crois avoir rencontré autant de pb en 10 jours, qu'en 4 ans. J'avais préparé cette ouverture avec cœur, sérieux et passion sur une base de 16 heures par jour pendant 3 mois. Je continue avec mon équipe de tout faire pour régler les problèmes 1 par 1 pour satisfaire tous les clients. Concernant la livraison, j'ai pris la décision de l'arrêter car dans ces conditions je préfère perdre du chiffre d'affaire et garder une notre qualité. Vous verrez que tous les jours il y aura du changement et de la progression. Je tiens à remercier toute mon équipe pour leur travaille admirable, ainsi que tous les clients compréhensifs qui nous ont encouragés. Thomas Lodé

Drugstar - le 26/02/2014
Habitant du quartier des minimes depuis 1 ans et demi et jusqu'a fin mais, j'étais a la recherche d'un endroit ou manger des bons burgers pour pas trop chère. Parce pizza hut c'est HORS DE PRIX. j'ai tester hier soir, malgré l'attente un peu longue, les burgers étaient délicieux !!! Je le recommande donc à tout les habitants des minimes. Ça va devenir mon rituel du jeudi soir ! A très vite

Laura - le 25/02/2014
Malgré la confusion du début, nous nous sommes régalés avec ces bouchées au camembert et ces hamburgers aussi généreux que bons! Même si l'organisation n'était pas encore au top due au stress de l'ouverture probablement, le personnel a été très aimable et a fait de son mieux pour nous satisfaire. Je recommande!!

Marie - le 24/02/2014
On a commandé une fois.... On a galéré... coupure téléphone, on doit rappeler pendant une heure entre les "rappelez ultérieurement" et les sonneries qui aboutissent sur du...vide, on arrive enfin à passer commande. Bon le livreur était en retard d'un quart-d'heure, ce qui est franchement pas la fin du monde dans le monde de la livraison. Mais c'était un peu froid et manque les frites ! (pas de bol on aurait bien aimé goûté aux frites maison aussi)... Sinon, les hamburgers étaient juste délicieux, les meilleurs jamais mangés. Du coup, malgré le parcours d'obstacle, on se dit que l'on a pas eu de chance et que l'on retentera le coup. On recommande un autre jour, plus de livraison possible... Il faut aller chercher sur place (et donc se garer là-bas.. moyen). Juste tellement dommage d'avoir de si gros désavantages quand on sait que la cuisine en vaut le coup....

cecile B - le 23/02/2014
J'adorerai donner mon avis sur ce que j'ai mangé; sauf que depuis l'ouverture du resto à toulouse que j'attendais avec impatience, impossible de commander: lignes occupées, ça sonne dans le vide, et re-occupée, et la seule fois ou j'ai eut quelqu'un au bout du fil, c'était le 1er soir, et y'avait pas de frites donc nous n'avons pas commandé... Je suis assez étonnée de ce lancement un peu "fiasco" de ce resto qui pourtant a fait ses preuves ailleurs... on ré-essaye quand vous serez au point, c'est à dire quand?? dans 6 mois peut-être??

Frank - le 21/02/2014
C'est nouveau et l'organisation n'est pas au rdv, la demoiselle fait de son mieux en prenant les commandes , même si elle vous pose 20 fois un lapin au téléphone , il m'a fallu 40 minutes pour faire ma commande ! mais c'est pas fini , ils ne font plus de livraison au domicile ! tant pis on ira la chercher , par contre lors de ma commande je demande d'avoir un souplement de piment fort puis elle me dit poliment que ce n'est pas possible , c'est décevant pour un restaurant qui s'appuie sur le " fait maison " rajouter un piment c'est pas difficile. C'est pas grave , j’espère qu 'ils ne se tromperont pas d'hamburger comme dans les autres cas , encore il me faudra attendre 1 heure pour aller les récupérer. Sont-ils peut être victimes de leur succès? à suivre... ps:.n'oublions pas que le client est roi .

Emmanuel - le 21/02/2014
Vraiment décu Fidèle et habitué, j'attendais avec inpatience l'ouverture du resto a Toulouse ce Mardi 18 .Ben oui, j'ai déménagé sur Toulouse en 2013, et du coup mes visites au resto de Colomiers bien que régulières sont plus rare bien sur. Donc, tout content de présenter ce resto a des proches qui habites l'immeuble juste avant (nickel pour eux)on se fait un apéro rapide chez eux et on descend manger au resto. On avait prévu de manger sur place, mais problème de fritteuse, plus de frites. Ca arrives, 1er jour, mon pote qui habites au dessus nous dit simple, vous commandez des hamburger, je remonte faire 4 frites et au lieu de manger ici, on remonte a casa. Ok, on pars comme ca. Un peu d'attente quand même, arrive le moment de payer et ma compagne demande a ce qu'on lui donne quelques sauces histoire de les manger avec les frites qu'était en train de faire mon pôte. Ben chez eux, c'est pas possible qu'ils vous offre 4 sauces même quand ils sont pas capables de te servir a manger.Il parait que c'est impossible nous as dit la demoiselle a la caisse. On ajoute qu'ils non pas encore recu dise t'ils les terminaux de cb, il faut donc aller retirer un poil plus loin ou bouger son chéquier. On était plutôt décu. Mais bon, on remonte donc chez mon pôte manger frites et burgers et petit a petit la pilules passe, les burgers était aussi bien qu'a Colomiers, la pilule passe . Du coup, ce midi je retourne manger avec un client histoire de lui faire découvrir le lieu. Toujous pas de cb, mais il y avait de frites ce coup ci. Par contre tu commande 2 fire challenges et te retrouve avec 1 fire et 1 hulk. Du coup t'as pas cque t'a demandé, ca te coute plus cher, et cette fois j'ai bien vu que c'était plus simple de payer sans même faire la remarque....... Bref, mon client a mangé le hulk (vu qu'il connaissait pas le resto, c'était un découverte pour lui de toute facon). Je redescends demander 1 boisson suplémentaire et 2 brownies, je dis rien, je m'attendais a cqu'on me propose de m'offrir le kf juste histoire, commercialement ..... Je n'ai rien demandé par contre, mais on ne m'a rien proposé non plus. Les burgers sont toujous sympa, mais je crois que je me limiterai a fréquenter le resto de Colomiers, ou j'hésiterais tjrs a inviter 1 client vu la typologie du lieu, mais ou au moins l'équipe est au point et plutôt sympa. C'est dommage car a Toulouse, le lieu est sympa, et s'ils font une terassee sympa ( ya vraiment la place, je la connais) ils aurait pu toucher une clientèle comme moi qui mange avec un client tous les midi et apprécie vraiment de trouver des resto différents. Bonne chance a eux, mais décu

kloé - le 19/02/2014
Testé en livraison. Bien que le livreur ait été très sympa, je suis déçue de la livraison. Les frites et les burgers sont froids, et j'ai une boisson différente de celle que j'ai commandé. Cela dit, c'est bon. Même si, comme d'autres, je trouve qu'il y a trop de sauce dans le burger. De plus, je n'ai pas eu droit à l'offre proposée au-delà d'un certain montant car je ne l'ai pas directement demandée et ils ne la proposent pas eux-même au moment de la commande. Mais bon, je reste indulgente car le restaurant de Toulouse a ouvert hier... A retenté quand le personnel sera mieux rôdé ...

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